В целях повышения всесторонней профессиональной компетентности персонала, преодоления разрыва между внешнеторговыми операциями и техническими навыками в области машиностроения, а также повышения уровня глобального обслуживания клиентов, профессиональная группа специалистов по внешней торговле компании SINAEKATO недавно совершила ознакомительный визит и обмен опытом в компанию Mettler, запустив целевую дуальную программу обучения, охватывающую внешнеторговую деятельность и технологии механического оборудования.
Этот офлайн-формат обмена опытом включал в себя обучение на местах, обмен кейсами и интерактивное общение, охватывающее два основных учебных модуля. На сессии по внешнеторговому бизнесу обе команды поделились практическим опытом, включая навыки ведения переговоров с зарубежными клиентами, управление соблюдением международных заказов, обработку документов для трансграничной торговли, стратегии развития региональных рынков Юго-Восточной Азии и Европы, а также стандартные процедуры послепродажного обслуживания за рубежом. Команда SINAEKATO выявила проблемные моменты в повседневной работе в сфере внешней торговли и переняла у профессиональной команды Mettler передовые нормы ведения международного бизнеса.
Профессионально понятная «фабрика без освещения», также известная как «темная фабрика», представляет собой ключевую модель интеллектуального производства в рамках Индустрии 4.0. Ее основная философия производства сосредоточена на беспилотной автономности, бережливом производстве и сотрудничестве человека и машины. Вместо полной замены сотрудников, она переводит персонал с повторяющихся, высокорискованных ручных работ на высокоэффективную работу, включающую технические исследования, анализ данных, управление системами и разработку индивидуальных проектов. При поддержке IoT, ИИ и систем автоматического управления она обеспечивает беспилотную подачу, производство, контроль и доставку готовой продукции. В рамках обучения по механическим технологиям технические специалисты Mettler провели на месте разъяснения по модели интеллектуального производства «фабрики без освещения» (темной фабрики), характеристикам основного автоматизированного оборудования, стандартам производства, работе в автономном режиме, техническим требованиям по техническому обслуживанию оборудования и разработке индивидуальных интеллектуальных решений. На основе реальных зарубежных проектов интеллектуальных фабрик команда разъяснила профессиональные технические параметры, логику беспилотного производства, типичные проблемы, возникающие при консультациях с клиентами, и ключевые моменты отладки при установке на месте, помогая сотрудникам внешнеторговых подразделений освоить системные механические знания для предоставления точной технической поддержки глобальным клиентам.
Все участники активно общались, обменивались отраслевыми знаниями и дополняли друг друга своими профессиональными преимуществами в ходе мероприятия. Данное исследование преодолевает ограничение, согласно которому специалисты по внешней торговле должны владеть только навыками продаж, и обеспечивает комплексное повышение деловой компетентности и технической грамотности.
В дальнейшем SINAEKATO будет организовывать регулярные мероприятия по обмену опытом и обучению в отрасли, формировать профессиональную, компетентную в бизнесе и технологически подкованную команду специалистов по внешней торговле, предоставлять стандартизированные торговые услуги и надежную техническую поддержку партнерам по всему миру, а также неуклонно расширять свое присутствие на международном рынке, опираясь на профессиональный потенциал.
Дата публикации: 25 июня 2026 г.
